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Politique de confidentialité et de protection des données personnelles

Dernière mise à jour : 23 juillet 2026

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1 – Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les clients et visiteurs du site internet de Douc’Heure de Coton sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

Douc’Heure de Coton s’engage à respecter la confidentialité des informations personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la réglementation française applicable.

 

2 – Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Douc’Heure de Coton
Adresse : 1 av de Montmirail, 77260 La ferte-Sous-Jouarre
Téléphone : 06.66.40.43.07
E-mail : Doucheuredecoton@gmail.com
SIRET : 89930216000028

 

3 – Données personnelles collectées

Dans le cadre de son activité, Douc’Heure de Coton peut être amené à collecter les données suivantes :

  • nom et prénom ;

  • numéro de téléphone ;

  • adresse e-mail ;

  • informations nécessaires à la prise de rendez-vous ;

  • historique des prestations réalisées ;

  • informations communiquées volontairement par le client concernant ses besoins ou éventuelles contre-indications.

Certaines informations relatives à la santé (allergies, grossesse, traitements ou contre-indications) peuvent être demandées uniquement lorsqu’elles sont nécessaires pour assurer la sécurité et la qualité de la prestation.

 

4 – Finalités de la collecte des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • gérer les prises de rendez-vous ;

  • confirmer, modifier ou annuler les rendez-vous ;

  • contacter les clients concernant leurs prestations ;

  • assurer le suivi de la relation client ;

  • gérer les paiements et obligations comptables ;

  • répondre aux demandes envoyées via le site internet ;

  • améliorer les services proposés.

Les données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales sans le consentement préalable du client.

 

5 – Base légale du traitement

Les données personnelles sont traitées sur les bases suivantes :

  • l’exécution d’un service demandé par le client (prise de rendez-vous, prestation) ;

  • le respect des obligations légales et comptables ;

  • le consentement du client pour certaines communications commerciales.

 

6 – Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées.

Les données relatives aux clients peuvent être conservées pendant la durée nécessaire au suivi de la relation commerciale et conformément aux obligations légales applicables.

 

7 – Partage des données

Les données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers.

Elles peuvent uniquement être transmises à des prestataires nécessaires au fonctionnement de l’activité (par exemple : outil de réservation, solution de paiement, hébergeur du site), dans le respect du RGPD.

 

8 – Sécurité des données

Douc’Heure de Coton met en œuvre des mesures adaptées afin de protéger les données personnelles contre :

  • l’accès non autorisé ;

  • la perte ;

  • l’utilisation abusive ;

  • la divulgation accidentelle.

 

9 – Droits des clients

Conformément au RGPD, chaque personne dispose des droits suivants :

  • droit d’accès à ses données ;

  • droit de rectification des informations incorrectes ;

  • droit à l’effacement de ses données ;

  • droit à la limitation du traitement ;

  • droit d’opposition ;

  • droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable.

Pour exercer ces droits, il suffit d’adresser une demande à :

Douc’Heure de Coton
E-mail : Doucheuredecoton@gmail.com
Téléphone : 06.66.40.43.07

Une réponse sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

 

10 – Cookies

Le site internet peut utiliser des cookies afin d’assurer son bon fonctionnement, mesurer son audience ou améliorer l’expérience utilisateur.

Lors de sa première visite, l’utilisateur peut accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau de consentement prévu à cet effet.

 

11 – Données des mineurs

Les prestations proposées par Douc’Heure de Coton ne sont pas destinées aux personnes mineures sans autorisation préalable d’un représentant légal lorsque celle-ci est nécessaire.

 

12 – Modification de la politique de confidentialité

Douc’Heure de Coton se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité afin de rester conforme aux évolutions légales ou aux changements de fonctionnement du site.

La date de dernière mise à jour sera indiquée en haut de cette page.

 

13 – Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles :

Douc’Heure de Coton
Téléphone : 06.66.40.43.07
E-mail : Doucheuredecoton@gmail.com

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